1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy o dílo nebo smlouvy o poskytování služeb (dále jen „Smlouva“) mezi M² Digital Agency (dále jen „Zhotovitel“) a zákazníkem (dále jen „Objednatel“).
1.2. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat ve Smlouvě. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1. Smluvní vztah mezi Zhotovitelem a Objednatelem vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je Zhotovitelem zasláno Objednateli elektronickou poštou, nebo podpisem písemné smlouvy.
2.2. Objednatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy.
3. Předmět plnění a termíny
3.1. Předmětem plnění je tvorba webových stránek, grafické práce, marketingové služby nebo správa webu dle specifikace v objednávce.
3.2. Termíny dodání jsou závislé na včasném dodání podkladů ze strany Objednatele. Zhotovitel nenese odpovědnost za prodlení způsobené pozdním dodáním podkladů Objednatelem.
4. Cena a platební podmínky
4.1. Cena služeb je stanovena dohodou dle platného ceníku Zhotovitele nebo individuální cenové nabídky.
4.2. U projektů s cenou nad 10 000 Kč je Zhotovitel oprávněn požadovat zálohu ve výši 50 % z celkové ceny díla před zahájením prací.
4.3. Splatnost faktur je stanovena na 14 dní, není-li dohodnuto jinak.
5. Autorská práva a licence
5.1. Zhotovitel poskytuje Objednateli nevýhradní licenci k užití díla pro účely jeho podnikání, a to až po úplném uhrazení ceny díla.
5.2. Objednatel není oprávněn dílo dále prodávat nebo poskytovat licenci třetím stranám bez písemného souhlasu Zhotovitele.
6. Odpovědnost za vady
6.1. Zhotovitel odpovídá za to, že dílo bude mít vlastnosti sjednané ve Smlouvě.
6.2. Záruční doba na funkčnost webových stránek je 6 měsíců od předání díla, pokud není sjednáno jinak (např. v rámci služby Partnerství).
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozvěděly v souvislosti s plněním Smlouvy.
7.2. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR) zveřejněnými na webu Zhotovitele.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Zhotovitel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Změnu je povinen oznámit Objednateli alespoň 14 dní předem.
8.2. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.